Una notificación en tu escritorio, seguido de un mensaje obstruyendo tu pantalla: el error WERFault.exe ha aparecido en tu Windows 10. Este error, relacionado con el sistema de informes de errores de Windows, puede ser un pequeño dolor de cabeza, pero nada que no podamos resolver juntos. Vamos a desmenuzarlo, desde comprender qué lo causa hasta ver cómo repararlo, para que tu experiencia en Windows vuelva a ser fluida y libre de interrupciones.
¿Qué provoca el error WERFault.exe?
WERFault.exe es el proceso encargado de manejar los informes de errores de Windows. Su objetivo es registrar y enviar detalles a Microsoft cuando ocurre un problema para ayudar a mejorar la estabilidad del sistema. No obstante, en ocasiones puede volverse contra sí mismo y causar errores. Las causas más comunes suelen ir desde controladores corruptos hasta conflictos con otros programas o incluso problemas a nivel de hardware.
Diagnóstico del problema
Antes de lanzarnos a soluciones avanzadas, lo ideal es hacer un diagnóstico. Prueba a reiniciar el sistema. Aunque parezca un paso básico, a veces el simple acto de reiniciar puede resolver problemas temporales relacionados con procesos que se han quedado bloqueados.
Actualizar Windows y drivers
Es crucial mantener tu sistema operativo y controladores siempre actualizados. De este modo, te asegurarás de que no estás lidiando con errores ya resueltos por parches recientes. Dirígete a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y permite que Windows busque y descargue actualizaciones pendientes. También, visita el Gestor de dispositivos para buscar actualizaciones de controladores de disco, red, y otros dispositivos críticos.
Ejecutar un escaneo SFC
Un gran aliado para detectar y corregir archivos corruptos en el sistema es la herramienta SFC (System File Checker), un comando que verifica y repara archivos del sistema Windows. A continuación te dejo los pasos para ejecutarla:
- Abre el menú de Inicio y escribe «cmd».
- Haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona «Ejecutar como administrador».
- Escribe el comando sfc /scannow y presiona Enter.
Este proceso puede llevar un tiempo considerable, así que armarte de paciencia es fundamental. Al finalizar, te indicará si ha encontrado y reparado archivos dañados.
Modificar las configuraciones de WER
Otra solución consiste en ajustar configuraciones del sistema de reporte de errores de Windows. Puedes hacerlo mediante el Panel de Control:
- Abre el Panel de Control y selecciona Sistema y seguridad.
- Dirígete a Seguridad y mantenimiento y selecciona Configuración de informes de problemas.
- Cambia la configuración a «Configurar manualmente» y desactiva la opción de envío automático.
Comprobar y ajustar aplicaciones en segundo plano
A veces, aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden causar conflictos con WERFault.exe. Debes revisar y controlar qué programas se ejecutan al inicio del sistema. Para ello:
- Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc).
- Ve a la pestaña Inicio y desactiva aquellos programas que no consideres esenciales.
Analizar conflictos de software
Programas recientes o aplicaciones específicas pueden estar causando conflictos. Usa el Modo Seguro para iniciar tu sistema solo con los servicios básicos de Windows. Si el error WERFault.exe no aparece en este modo, seguramente un programa de terceros sea el culpable.
Restablecer el sistema
Si a pesar de todos los esfuerzos anteriores el problema persiste, podrías considerar restablecer tu PC. Windows 10 ofrece la opción de restaurar el sistema a un estado anterior donde todo funcionaba bien.
- Dirígete a Configuración > Actualización y Seguridad > Recuperación.
- Selecciona «Comenzar» bajo la opción de «Restablecer este PC«.
Esto te permitirá mantener tus archivos personales mientras el sistema vuelve a su configuración inicial.
Abordar el error WERFault.exe puede parecer complejo, pero con paciencia y los pasos adecuados, puedes recuperar el control de tu sistema y volver a disfrutar de una experiencia plena con Windows 10.