Family Link el dispositivo se bloqueó, no se puede desbloquear ¿Qué hacer?

 

Un‍ bloqueo​ inesperado en⁢ Family⁣ Link puede ser​ un verdadero dolor de cabeza. Si‌ te encuentras⁤ con que el dispositivo‌ de ⁣tu hijo se ha bloqueado y no puedes‍ desbloquearlo, no te preocupes. Aquí te traemos una guía detallada para solucionar este problema común y recuperar el ​control del⁢ dispositivo en un abrir y cerrar de ojos.

¿Por ‌qué se ‌bloquea un dispositivo⁤ en Family⁣ Link?

Antes de sumergirnos ⁣en las soluciones, es importante entender por qué ocurre este bloqueo.⁢ Family Link ​es una⁤ herramienta ⁣de Google diseñada para ⁣ ayudar ⁣a los‌ padres​ a supervisar el uso de dispositivos ⁤por parte de sus‌ hijos. ‍A veces, debido a​ problemas de conectividad, actualizaciones de software o simplemente errores ‌del sistema, el ⁣dispositivo puede quedarse⁢ bloqueado.

Pasos para desbloquear⁣ el​ dispositivo

Vamos a resolver este problema paso a​ paso. ‌Sigue ‌estas‌ indicaciones y ⁤verás cómo en poco ⁢tiempo tendrás el dispositivo funcionando de nuevo:

1. Reinicia ⁤el dispositivo: A veces, ⁤la solución más simple es la más ⁢efectiva. ‌Intenta apagar ‍y encender ​el ⁤dispositivo. ⁤Esto ‍puede ⁤resolver problemas temporales de‌ software.

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2. Verifica la conexión a ⁤internet:‍ Family Link necesita una ‌conexión estable para funcionar ⁣correctamente. Asegúrate⁢ de que tanto ⁢tu dispositivo‍ como⁣ el ⁣de tu‍ hijo estén conectados a una red Wi-Fi o datos móviles.

3. Actualiza la⁤ aplicación Family ​Link: ​Una​ versión desactualizada‍ puede causar problemas. ​Accede a‍ la Play Store y busca actualizaciones pendientes ⁤para Family Link en ambos ⁢dispositivos.

4.⁢ Comprueba ⁢la ​cuenta de Google: Verifica que⁣ la cuenta⁣ de ⁣Google asociada al ‍dispositivo de tu ⁣hijo sea la correcta. A veces, un cambio accidental de cuenta ⁢ puede provocar el bloqueo.

5. Utiliza el ⁢código⁣ de desbloqueo de⁤ emergencia: ⁢Family Link proporciona un código ‍de‌ desbloqueo para situaciones ⁤como esta. ​En​ tu dispositivo, ve‍ a‌ la app Family Link,​ selecciona el perfil⁤ de tu hijo y ⁣busca la opción‌ «Obtener⁢ código de desbloqueo».

Si has⁢ probado⁤ todos los pasos ​anteriores y aún no ‌consigues⁣ desbloquear el ⁣dispositivo, no te⁢ desesperes. Todavía hay algunas opciones avanzadas ⁤que puedes intentar:

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Modo seguro: tu as⁣ bajo la manga

El modo seguro‌ puede ser tu salvavidas en esta situación. Para⁤ activarlo:

1.‍ Mantén presionado el botón de ⁢encendido hasta que aparezca el menú de apagado.
2. Pulsa y mantén «Apagar» hasta que se te ⁢pregunte si quieres ⁣reiniciar en modo⁣ seguro.
3. Confirma y espera a ⁢que el dispositivo se reinicie.

En modo seguro, las aplicaciones ⁢de terceros se desactivan, lo que puede ‌ayudar a ⁢resolver conflictos⁢ de‍ software ‌que estén ​causando el bloqueo.

Restablecer las preferencias de ⁢la aplicación

A veces,⁢ restablecer las preferencias de la aplicación ‍ puede ​solucionar‍ problemas persistentes:

1. Ve a ​»Configuración» >⁣ «Aplicaciones y notificaciones».
2.‍ Selecciona «Ver‌ todas las aplicaciones».
3. ‌Pulsa en los ​tres puntos en la esquina superior derecha.
4. Elige «Restablecer ⁤preferencias de aplicaciones».

Este proceso ⁢no borrará⁢ datos, pero reiniciará ‌todas las configuraciones de las aplicaciones a sus valores predeterminados.

Si ninguna de las soluciones ​anteriores ha ‍funcionado, ⁤quizás sea⁢ el momento ⁢de considerar un restablecimiento de ⁤fábrica. Ten en ⁢cuenta que esto borrará todos los⁢ datos del dispositivo, ⁤así que asegúrate de tener una copia de seguridad​ antes de proceder:

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1.‍ Accede al modo⁢ de recuperación del dispositivo (los pasos pueden⁤ variar según el modelo).
2. Selecciona «Wipe data/factory reset».
3. Confirma la acción y espera a que ​el proceso se complete.

Después del restablecimiento, configura el ‍dispositivo desde cero y vuelve a instalar Family ⁣Link.

La ​tecnología, por muy‍ avanzada que sea, a veces​ nos⁢ juega malas pasadas. Lo importante ⁤es mantener la calma y seguir⁢ los pasos de forma ⁤metódica. Con paciencia y estas herramientas, podrás‍ resolver el‌ bloqueo de Family Link y devolver la normalidad al dispositivo ⁣de tu⁣ hijo. ⁣Y no olvides que siempre puedes contactar con el soporte de ⁤Google si necesitas⁣ ayuda adicional.