- El VoLTE permite llamar mediante la red 4G evitando que el móvil baje a 3G y pierda velocidad de datos.
- El VoWiFi utiliza redes inalámbricas para realizar llamadas en zonas sin cobertura móvil.
- La activación depende tanto de la compatibilidad del dispositivo como de la red del operador principal que use Xenet.
Si acabas de aterrizar en Xenet o llevas un tiempo con ellos, es probable que te hayas dado cuenta de que, al hacer una llamada, tu móvil baja automáticamente a la red 3G. Esto es un fastidio porque no solo la calidad de la voz empeora, sino que te quedas sin datos a máxima velocidad mientras hablas por teléfono. Para solucionar esto, existen dos tecnologías clave: el VoLTE y el VoWiFi, que permiten que la voz viaje por canales de datos modernos.
Aunque mucha gente piensa que estas funciones vienen activadas de serie, la realidad es que depende mucho del operador y del dispositivo que lleves en el bolsillo. En el caso de Xenet, al ser un operador virtual (OMV), el soporte de estas funciones está condicionado a la red del operador principal que utilicen en ese momento, lo que puede hacer que la experiencia varíe según dónde te encuentres.
¿Qué es exactamente el VoLTE y el VoWiFi?
Para que no haya líos con las siglas, el VoLTE (Voice over LTE) es básicamente hacer llamadas a través de la red 4G. Lo bueno de esto es que ya no tienes que saltar a redes antiguas como el 3G o el 2G, por lo que la llamada se establece mucho más rápido y puedes seguir navegando por internet a tope mientras charlas.
Por otro lado, tenemos el VoWiFi (Voice over WiFi), que es la salvación cuando estás en un sótano o en una casa con paredes muy gruesas donde no llega la señal del móvil. Esta función permite que tu teléfono use cualquier red WiFi estable para hacer y recibir llamadas y, en algunos casos, hasta enviar SMS, sin necesidad de tener cobertura móvil.
Compatibilidad de Xenet y otros operadores
En el panorama actual, los grandes como Movistar, Vodafone u Orange ya tienen todo esto desplegado. Xenet, al ser un operador más pequeño, también admite estos servicios, pero hay un matiz importante: dependen de la cobertura que estés usando. Por ejemplo, podrías tener VoLTE funcionando perfectamente si estás bajo la red de Movistar, pero que deje de funcionar si el sistema te pasa a la red de Vodafone.
- Operadores con VoLTE: Movistar, O2, Vodafone, Lowi, Orange, Jazztel, Simyo, Yoigo, MásMóvil, Pepephone, Digi, Finetwork y Xenet.
- Operadores con VoWiFi: Movistar, O2, Vodafone, Orange, Jazztel, Simyo, Digi y algunos OMVs como Xenet, tumovil o Wifitech.
Es importante mencionar que el VoWiFi suele estar reservado para líneas de contrato y no suele estar disponible en prepago, así que comprueba qué tipo de tarifa tienes contratada.
Guía paso a paso para activar VoLTE y VoWiFi
Antes de tocar nada, asegúrate de que tu móvil tiene la última actualización del sistema operativo y que la selección de red está en modo automático (5G/4G/3G/2G), ya que si fijas la red en 3G, nada de esto funcionará.
Configuración en dispositivos Android
En Android la ruta puede cambiar según la marca (Samsung, Xiaomi, OPPO, etc.), pero generalmente debes ir a Ajustes > Redes e Internet > Internet. Allí, en la configuración del operador, busca la opción de activar Llamadas 4G o VoLTE. Para el WiFi, suele estar en Ajustes > Conexiones > Llamadas WiFi o dentro de la aplicación de Teléfono en el apartado de Ajustes, pudiendo complementar la experiencia con Samsung One UI y Galaxy AI en equipos compatibles.
Configuración en dispositivos iPhone (iOS)
En los terminales de Apple es más directo. Ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones > Voz y datos. Si tienes un iPhone 12 o posterior, selecciona 5G automático. Si tienes un modelo antiguo, asegúrate de marcar tanto 4G como VoLTE. Para activar las llamadas por WiFi, simplemente entra en Ajustes > Datos móviles > Llamadas por WiFi y dale a activar, aprovechando las mejores aplicaciones para iPhone para optimizar tu uso diario.
Aspectos económicos y requisitos técnicos
Mucha gente se asusta pensando que estas funciones consumen datos de su bono o que tienen un coste extra, pero no es así. Las llamadas VoLTE y VoWiFi se descuentan de los minutos de tu tarifa como si fueran llamadas normales. Si tienes minutos ilimitados, pues te olvidas del tema.
Para que todo ruede como la seda, necesitas cumplir tres requisitos básicos: tener una tarjeta SIM compatible con 4G o superior, un smartphone que soporte estas tecnologías y, por supuesto, una conexión WiFi estable en el caso de querer usar la voz sobre WiFi.
Si tras seguir estos pasos sigues viendo que el móvil cambia a 3G al llamar, es posible que el servicio no esté habilitado en tu línea específica o que el terminal no esté homologado para esa red. En esos casos, lo ideal es contactar con el soporte técnico, aunque sea un proceso lento, para que verifiquen el aprovisionamiento de tu SIM.
Tener activadas estas funciones es fundamental hoy en día, especialmente con el apagado progresivo de las redes 3G, ya que garantiza que no perderás la capacidad de hacer llamadas y que podrás aprovechar la máxima velocidad de tu conexión de datos en todo momento, independientemente de si usas la antena del operador o el router de tu casa.